Misión
- razón de ser una persona
- Es lo que le permite existir , lograr su sostenibilidad o rentabilidad
- La declaración de misión describe el propósito general de la organización
- Esta escrito en tiempo " Presente".
- La Misión debe ser particular
Considerar lo siguiente
- Actividad (a lo que se dedica , rubro)
- Publico objetivo
- En que se destaca de las demas empresas .
Tipos de misión
- Muy Amplias : Ocasionan confusión , se pierden los limites.
- Misiones Muy Estrechas : Limita Los objetivos y la acción de la empresa.
_ Establece la personalidad _ Nos Habla de una coherencia que tenga
de la organización credibilidad y fidelidad con el servicio .
_ Un Dominio del publico _ Generar nuevos clientes.
objetivo y como generarlos.
Como identificar la misión de una empresa
- Campo de actividad : a que se va a dedicar
- Capacidades : con que tecnología va a contar , el numero de participantes.
VISIÓN
_ Proyección al futuro
_ Que Quiero ser?
- ¿
- No puede ser fantástico , irreal .
- La visión inspira
- En una organización la visión debe ser compartida.
- Debe ser fácil de comunicar
Importancia de la visión
- Motiva
- Inspira
- Guía
Ventajas que tiene el establecer una visión
- Genera un ambiente de entusiasmo
- La Visión no se puede modificar
Valores
Importancia
- Principios
- Entregar Fortalezas a la empresa
- 5 a 7 valores máximos
- Gerencia general evalúan los valores
- Un valor es una carta de navegación
- La Asociamos con la cultura
Características
Importancia- Empoderamiento
- Generan cambios de pensamientos
- Se logra una baja rotación de empleados
- Con valores se evitaría el conflicto con personas.
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